Foto: XMReality

Sacmi, en internationell tillverkningskoncern, har beslutat att göra en global utrullning av XMReality Remote Guidance, AR-baserad kunskapsöverföring på distans, till sina kunder och därigenom stärka sitt serviceerbjudande samt möjliggöra ny intäktsströmmar.

Genom att använda XMRealitys webklient för enkel och snabb access till mjukvaran kan man nå en bredare grupp av kunder. Sacmi Group kommer förse sin helpdeskpersonal med XMReality PointPads.

- Sacmi har under de senaste åren investerat kontinuerligt i att förbättra kundservicen och därigenom maximera våra maskiners prestanda. Utrullningen av XMReality Remote Guidance är nästa steg i den utvecklingen, förklarar Giuseppe Lesce, Manager Sacmi Customer Service Division.

- Augmented reality-lösningens kombination av enastående effektivitet och enkelhet ger oss möjligheten att leverera avancerad vägledning på distans på ett enkelt sätt, vilket ger ett enormt mervärde till våra kunder över hela världen, avslutar Giuseppe Lesce.

Ordern inkluderar XMReality Remote Guidance mjukvara, XMReality PointPads samt XMRealitys webklient. Avtalets värde är ca 0,4 MSEK i årligen återkommande intäkter. Utrullningen startar januari 2019.

XMRealitys nya webklient lanserades i oktober i år. Sacmi är en av de första som drar nytta av den, säger Johan Castevall, CEO på XMReality.