Ramavtalet gäller för framtida nyproduktionsprojekt samt påbörjade projekt där upphandling av hissar ännu inte har gjorts.Ramavtalet är 3-årigt med option för ett fjärde år. Samtliga byggentreprenörer som Riksbyggen anlitar kommer framöver att installera speciella ”Riksbyggenhissar”, en standardlösning som tagits fram i samarbete mellan Kone och Riksbyggen.

Ramavtalet innefattar även service av Riksbyggens hissar. Här bidrog det nya verktyget Kone Care Online till att Kone valdes som ensam ramavtalsleverantör för hisservice. Serviceavtalet ger även Riksbyggens kunder möjlighet att välja Kone som leverantör utifrån förutsättningarna i det centrala ramavtalet. När offert lämnas på hisservice för en fastighet som Riksbyggen förvaltar, är denna anpassad utifrån de villkor och rabatter som finns reglerade i det centrala ramavtalet.
Avtalet trädde i kraft 1 december 2015 och gäller för både Riksbyggens egna fastigheter och för samtliga medlemmar och kunder.